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Problèmes temporaires dans le centre de contact
Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques dans notre centre de contact. Vous pouvez nous joindre uniquement par téléphone au numéro suivant : 00800 136 36 000. Merci pour votre compréhension.

A quelle heure vient le monteur mobile et dois-je être présent ?

Votre monteur mobile est en déplacement toute la journée. Difficile donc de prévoir précisément son heure d’arrivée. Nous vous donnons toutefois une estimation : par exemple entre 9 h et 12 h. Le monteur vous préviendra par téléphone avant son arrivée. Vous devez signer un bon de travail avant qu’il procède à la réparation ou au remplacement. Un adulte doit être présent, mais il peut s’agir de votre conjoint ou d’une autre personne de confiance.